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Asociación Club de Calidad "Cantabria Gran Reserva"

Tercera Ola

En la cresta de la ola

En la cresta de la ola El ser pioneros trae consigo múltiples peligros. Tal vez, el más duro, el más dificil de superar sea la incomprensión. La soledad del que llega a la cresta de la ola o a la de una dificil cumbre. Primero te tildan de loco-a. Luego envidian tu privilegiada situación desde la que puedes otear los cambios venideros o que te permiten zafarte de la resaca o ser engullido. Utilizo el simil de Alvin Toffler (http://www.utem.cl/trilogia/Volumen_4_n_7/p_4_dic7.htm)pues me parece ajustado a la situación que muchos-as de nosotros-as vivimos. El futurólogo norteamericano -autor de `La Tercera Ola', `La Empresa Flexible', `El Cambio del Poder' y `Las Guerras del Futuro'- sostiene que los factores de la producción ya no son la tierra, el trabajo y el capital, sino el conocimiento y la informática, correspondiéndoles a los servicios asumir un rol protagónico en la economía.
La premisa es que la información detallada del cliente, el mercado, y la competencia será la clave del éxito en los negocios, avance académico y tecnológico de las sociedades: a mayor información, mejor servicio.
Y esto en un mundo de mercados abiertos y economía globalizada es un desafío que podría parecer insuperable.(http://www.conocimientosweb.net/portal/directorio-file-4660)